Wereldwijd privacybeleid van 3M

In zoverre de toepasselijke wetgeving dit vereist, zal 3M bij het verzamelen van persoonsgegevens:

• u tijdig en op gepaste wijze op de hoogte stellen van onze werkwijze ten aanzien van de gegevens;
• uw persoonsgegevens alleen verzamelen voor specifieke en legitieme doeleinden. De informatie die wij verzamelen zal relevant, adequaat en niet overmatig zijn voor het doel waarvoor deze wordt verzameld;
• uw persoonsgegevens verwerken op een manier die overeenstemt met het doel waarvoor deze oorspronkelijk werden verzameld of waar u later toestemming voor hebt gegeven;
• commercieel redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens betrouwbaar, nauwkeurig, volledig en, waar nodig, up-to-date zijn voor het beoogde gebruik;
• uw persoonsgegevens niet gebruiken voor direct marketing zonder dat u de kans krijgt om daarvan af te zien (“opt-out”); en
• passende maatregelen nemen, al dan niet op basis van een contract, om een adequate bescherming te bieden voor persoonsgegevens die aan een derde worden verstrekt of naar een ander land worden overgedragen, met inbegrip van overdrachten binnen 3M.

3M verzamelt de volgende soorten persoonsgegevens:

• Informatie die u verstrekt
  • 3M verzamelt persoonsgegevens die u ons verstrekt, waaronder: (i) contactgegevens, zoals uw naam, bedrijfsnaam, functie, adres, e-mailadres en telefoonnummer; (ii) aanvullende informatie over u om ons te helpen u beter te leren kennen, zoals uw geslacht, leeftijd, geboortedatum, nationaliteit, beroepsverenigingen en registratienummers, informatie over hoe u onze producten gebruikt en demografische informatie; (iii) opmerkingen, vragen, verzoeken en bestellingen die u kunt plaatsen; (iv) financiële informatie die nodig is om betalingen te verwerken als u aankopen doet, zoals creditcard- of rekeninggegevens of fiscaal identificatienummer; (v) inloggegevens, waaronder, indien van toepassing, accountgegevens van social media voor inlogdoeleinden; en (vi) informatie over uw voorkeuren, zoals uw favoriete communicatiemethoden en producttypen waarin u geïnteresseerd bent.
• Informatie die automatisch wordt verzameld vanaf uw apparaat
  • Apparaat- en browserinformatie. 3M kan technische informatie over uw apparaat verzamelen, zoals het apparaattype, het browsertype, het IP-adres, het besturingssysteem en de apparaatidentificatie. 3M verzamelt deze informatie automatisch van uw apparaat en webbrowser door middel van cookies en soortgelijke technologieën.
  • Informatie over hoe u met ons communiceert. 3M kan technische gegevens verzamelen over uw gebruik van 3M internetsites en apps en hoe u omgaat met onze digitale advertenties en aanbiedingen, zoals bekeken of gedownloade content, gebruikte functies, links waarop u hebt geklikt, geopende aanbiedingsmails van 3M inclusief data en tijdstippen waarop u met ons hebt gecommuniceerd. 3M verzamelt deze informatie door middel van cookies en soortgelijke technologieën.
  • Informatie over de locatie. 3M kan locatiegegevens verzamelen, waaronder nauwkeurige realtime locatiegegevens van uw apparaat en onnauwkeurige locatiegegevens die zijn afgeleid van bijvoorbeeld uw IP-adres of postcode. 3M apps krijgen GEEN toegang tot nauwkeurige realtime locatiegegevens vanaf uw apparaat, tenzij u hiervoor toestemming hebt gegeven.
• Cookies en soortgelijke technologieën
  • Een 'cookie' is een gegevensbestand dat op uw computer wordt geplaatst wanneer u een website bezoekt. Cookies en soortgelijke technologieën kunnen uw gebruikerservaring verbeteren door uw voorkeuren op te slaan, uw online ervaring te personaliseren, artikelen te bewaren in uw winkelmand en soms ook door advertenties aan te bieden die zijn afgestemd op uw interesses.

  • Meer informatie

  • 3M internetsites maken gebruik van 'sessiecookies'. Een sessiecookie identificeert u niet persoonlijk en vervalt nadat u uw browser hebt gesloten. Wanneer u bijvoorbeeld de 3M productcatalogus doorbladert, plaatsen we een sessiecookie om te markeren welke pagina's u hebt bekeken. We kunnen deze informatie gebruiken om u andere producten aan te bevelen die eventueel interessant kunnen zijn voor u.
  • 3M internetsites maken ook gebruik van ˈpermanente cookiesˈ. Deze cookies vervallen niet wanneer u uw browser sluit. Ze blijven op uw computer totdat u ze wist of tot ze vervallen. Door uw computer een unieke ID toe te wijzen, kunnen wij een database aanleggen van uw vorige keuzes en voorkeuren, die dan automatisch door ons worden geleverd bij een volgend bezoek, wat u tijd en moeite bespaart. Als u bijvoorbeeld na een aankoop beslist om een andere aankoop te doen, zal uw leveringsadres reeds ingevuld zijn en hoeft u het alleen nog te bevestigen.
  • In bepaalde landen is uw toestemming nodig voor het gebruik van cookies wanneer u 3M internetsites bezoekt. Als u een 3M internetsite bezoekt in een van deze landen, krijgt u informatie over uw opties, waaronder de optie om bepaalde categorieën cookies te accepteren of te weigeren. Bij volgende bezoeken kunt u deze instellingen wijzigen. Houd er rekening mee dat u niet kunt afzien van het ontvangen van bepaalde cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het leveren van een door u gevraagde dienst.
  • Tijdens uw bezoek aan een 3M internetsite in een van deze landen kunt u op ieder gewenst moment klikken op de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina, om toegang te krijgen tot informatie over cookies en uw instellingen te wijzigen.
  • Hoewel u geen cookies hoeft te accepteren wanneer u een 3M internetsite bezoekt, kan het zijn dat u niet alle functies van de site kunt gebruiken als u bepaalde cookies weigert.
  • Daarnaast kunt u ook uw browser zodanig instellen dat cookies worden aanvaard of geweigerd, of dat u wordt verwittigd als er een cookie op uw computer wordt geplaatst.
  • Analyses en reclame. 3M maakt gebruik van analysediensten van derden om beter te begrijpen hoe gebruikers omgaan met 3M internetsites en apps, inclusief diensten van Google en Adobe. Klik op de volgende links voor meer informatie over hoe Google en Adobe gegevens verzamelen en gebruiken wanneer u de websites of apps van hun partners bezoekt:
  • www.google.com/policies/privacy/partners/
  • www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html
  • 3M gebruikt ook reclamediensten van derden om reclame te maken voor 3M producten of diensten die voor u interessant kunnen zijn wanneer u websites of andere online diensten bezoekt.
  • 3M geeft geselecteerde derden, waaronder deze analyse- en reclamediensten, toestemming om cookies op onze internetsites te plaatsen. Deze derden verzamelen mogelijk informatie over uw online activiteiten in de loop van de tijd en op websites van derden.
  • Deze derden kunnen lid zijn van zelfregulerende brancheorganisaties zoals het Network Advertising Initiative (NAI), Digital Advertising Alliance (DAA) en de European Digital Advertising Alliance (eDAA). De websites voor deze groepen bieden meer informatie over online reclame gebaseerd op uw interesses en hoe u kunt afzien van het ontvangen van dit soort online reclame van deelnemende bedrijven.
  • Browserinstellingen niet traceren. Sommige browsers kunnen 'Do Not Track'-signalen (DNT) verzenden naar de websites die u bezoekt. Omdat er geen eensgezindheid bestaat over de interpretatie van DNT-signalen, neemt 3M op dit moment geen maatregelen.
• Informatie van zakenpartners en andere derden
  • 3M verzamelt persoonsgegevens via onze zakenpartners. Deze informatie kan contactgegevens bevatten, zoals naam, bedrijfsnaam, functie, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • 3M kan ook persoonsgegevens uit andere bronnen van derden verkrijgen, waaronder gegevens uit openbare en commercieel beschikbare bronnen. We kunnen de informatie die we ontvangen van onze zakenpartners en andere bronnen van derden combineren met informatie die we verzamelen van u of uw apparaat, zoals hierboven beschreven.

U kunt keuzes maken voor wat betreft de persoonsgegevens die u aan 3M verstrekt. U kunt ervoor kiezen om geen informatie te verstrekken waar wij om vragen, maar als u dat doet, is het mogelijk dat wij u een relevante dienst of een bepaalde functie niet kunnen bieden voor een 3M internetsite, app of product.

3M kan uw persoonsgegevens gebruiken om:

• Onze relaties met u en onze zakenpartners te ontwikkelen en te beheren. Dit kan onder meer inhouden: (i) diensten leveren of transacties uitvoeren waar u of onze zakenpartners om hebben gevraagd; (ii) informatie verstrekken over 3M producten, diensten, transacties en reclame die voor u interessant kunnen zijn; (iii) u en onze zakenpartners een consistentere ervaring bieden in de interactie met 3M, onder meer door meer te leren over u en hoe u 3M internetsites, apps, producten en diensten gebruikt en ermee communiceert; en (iv) plannen, beheren en presteren in het kader van onze contractuele relaties met onze zakenpartners.


• Te communiceren met u of uw bedrijf. Dit kan onder meer inhouden: (i) u informeren over 3M producten, diensten en reclameactiviteiten die van belang kunnen zijn voor u of uw bedrijf; (ii) informatie verstrekken over relevante 3M producten, diensten en transacties, waaronder bijvoorbeeld prijsinformatie, technische gegevens, facturen, verzend- of productie-informatie, informatie over garantie of terugroepacties, of informatie over verbeteringen van producten of diensten; (iii) reageren op uw vragen of hulpverzoeken via onder meer onze klantenservice (iv) u uitnodigen om deel te nemen aan, of u informeren over de resultaten van klanttevredenheids- of marktonderzoeken.


• Onze internetsites, apps, producten en diensten aan te bieden en te verbeteren. Dit kan onder meer inhouden: (i) ze aanpassen aan uw voorkeuren of interesses, ze compatibeler maken met uw technologie of ze op een andere manier gebruiksvriendelijker maken; (ii) de veiligheid van deze voorkeuren of interesses behouden en ze anderszins beschermen; en (iii) nieuwe 3M internetsites, apps, producten en diensten ontwikkelen.


• Juridische kwesties aan te pakken. Dit kan onder meer inhouden: (i) voldoen aan onze verplichtingen om bepaalde bedrijfsdocumenten gedurende minimale bewaartermijnen op te slaan; (ii) rechtsvorderingen instellen, uitoefenen of ons daartegen verdedigen; (iii) voldoen aan wetten, voorschriften, gerechtelijke bevelen of andere juridische procedures; (iv) opsporen van, voorkomen en reageren op fraude, schending van onze contracten of overeenkomsten, schendingen van de wet of ander misbruik van 3M internetsites, apps, producten of diensten; en (v) rechten of eigendom van 3M of de gezondheid, veiligheid, welzijn, rechten of eigendom van u of anderen beschermen.

3M kan uw persoonsgegevens ook gebruiken voor andere doeleinden die in overeenstemming zijn met de context waarin de gegevens zijn verzameld of waarvoor u toestemming hebt gegeven.

3M kan alle informatie die wij verzamelen anonimiseren of samenvoegen en gebruiken voor elk doel, inclusief onderzoeks- en productontwikkelingsdoeleinden. Aan de hand van dergelijke informatie kunt u niet persoonlijk worden geïdentificeerd.

Behalve in de hierna vermelde gevallen zal 3M uw persoonsgegevens niet vrijgeven:

• 3M kan uw persoonsgegevens delen met andere 3M organisaties, waaronder die in andere landen. Als wij dit doen, gebruiken deze andere organisaties van 3M uw informatie op een manier die in overeenstemming is met dit beleid, eventuele van toepassing zijnde specifieke privacyverklaringen en alle van toepassing zijnde wetgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming.
• 3M kan uw persoonsgegevens ook delen met derden die wij in dienst nemen voor ondersteunende dienstverlening. Deze derden mogen de persoonsgegevens die wij met hen delen alleen gebruiken om diensten uit te voeren namens ons en moeten uw persoonsgegevens behandelen overeenkomstig de toepasselijke wetten inzake privacy en gegevensbescherming.
• In sommige gevallen kan 3M uw persoonsgegevens delen met derden die als onze partner producten en diensten aan onze klanten aanbieden. Als wij dit doen, eisen wij van onze zakenpartners dat zij uw informatie op een manier gebruiken die in overeenstemming is met dit beleid, eventuele van toepassing zijnde specifieke privacyverklaringen en alle van toepassing zijnde wetgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming.
• 3M kan uw persoonsgegevens delen met derden wanneer wij te goeder trouw geloven dat openbaarmaking noodzakelijk is: (i) om te voldoen aan een wet, voorschrift, gerechtelijk bevel of andere juridische procedure; (ii) om fraude, inbreuk op intellectuele eigendommen, schending van onze contracten of overeenkomsten, schending van de wet of ander misbruik van 3M internetsites, apps, producten of diensten op te sporen, te voorkomen en daarop te reageren; (iii) om rechten of eigendom van 3M of de gezondheid, veiligheid, welzijn, rechten of eigendom van u of anderen te beschermen; of (iv) in vergelijkbare omstandigheden. Als een dergelijke gebeurtenis zich voordoet, zullen wij passende maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen.
• 3M kan uw persoonsgegevens delen met derden in verband met de verkoop, aankoop, fusie, reorganisatie, liquidatie of ontbinding van 3M of een 3M business unit, of onder soortgelijke omstandigheden. Als een dergelijke gebeurtenis zich voordoet, zullen wij passende maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen.
• 3M kan uw gegevens delen met uw toestemming of op uw verzoek.

3M kan geanonimiseerde of geaggregeerde informatie intern en met derden delen voor welk doel dan ook. Aan de hand van dergelijke informatie kunt u niet persoonlijk worden geïdentificeerd.

Uw persoonsgegevens worden over het algemeen opgeslagen in databases van 3M of databases die door onze serviceproviders worden bijgehouden. Veel van deze databases zijn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. 3M neemt passende maatregelen, al dan niet op basis van een contract, om een adequate bescherming te bieden voor persoonsgegevens die aan een derde worden verstrekt of naar een ander land worden overgedragen, met inbegrip van overdrachten binnen 3M.

3M neemt redelijke maatregelen om de vertrouwelijkheid, beveiliging en integriteit van uw persoonsgegevens te beschermen. Hoewel wij veiligheidsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde openbaarmaking, misbruik of wijziging kunnen wij, net als bij alle computernetwerken die met internet zijn verbonden, de veiligheid van gegevens die via internet worden verschaft niet garanderen en zijn wij niet verantwoordelijk voor de inbreuk op de veiligheid als dit redelijkerwijs buiten onze controle valt.

3M internetsites en apps kunnen links bevatten naar websites of mobiele apps die niet door 3M worden beheerd en invoegtoepassingen van socialmediaplatforms en andere derden. Een voorbeeld van een socialmedia-invoegtoepassing is de knop “Like” in Facebook. Wij leveren deze links en invoegtoepassingen als een dienst; deze impliceren geen goedkeuring van de activiteiten of de inhoud van de gerelateerde websites, apps of socialmediaplatforms, noch enige associatie met hun exploitanten. Raadpleeg het betreffende privacybeleid voor meer informatie over de informatie die door deze websites, apps en invoegtoepassingen van derden wordt verzameld. Wij raden u sterk aan om het privacybeleid te lezen op de websites, apps en socialmediaplatforms die u bezoekt voordat u ze gebruikt of persoonsgegevens verstrekt.

U kunt de persoonlijke informatie die u ons verstrekt controleren, corrigeren en bijwerken door dit formulier.

De bewaartermijn van uw persoonsgegevens is afhankelijk van het doel en het gebruik van de verzamelde informatie. Er bestaan wettelijke voorschriften die specifieke termijnen voorschrijven voor bepaalde typen gegevens. In alle andere gevallen worden uw gegevens niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de gegevens werden verzameld.